Twitter: 140 caracteres de vantagem para sua empresa
O Twitter é mais uma ferramenta interativa e virtual que permite a comunicação entre empresas e pessoas de forma criativa e dinâmica. Ter apenas 140 caracteres também é uma vantagem.
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Atendimento ao Cliente: uma escala útil e bem-humorada que classifica os profissionais de atendimento com base em seu comportamento diante do cliente. Em qual delas você se encaixa?
Atendimento ao Cliente: a excelencia no atendimento passa por manter o maior patrimônio de uma empresa, o cliente. Muitos atendentes e vendedores desprezam o seu público.
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