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Twitter: 140 caracteres de vantagem para sua empresa

Posted by André Vinícius on julho 18, 2011
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Você já deu um RT hoje? Sua empresa foi citada através de um hashtag? Seus clientes já são followers? Não entendeu nada do que eu disse? Então você não sabe a oportunidade que está perdendo para se beneficiar deste incrível canal de comunicação virtual entre a sua empresa e o cliente.

O que você consegue escrever em 140 caracteres? Nada? Pouca coisa? Agora imagine se comunicar com o seu cliente através um micro-blog que só permite essa pequena quantidade de caracteres por postagem. Acha isso uma besteira? O seu concorrente não acha e está saindo na frente em busca da atenção do seu cliente.

Estamos falando do Twitter (www.twitter.com) . Mais uma ferramenta interativa e virtual que permite a comunicação entre empresas e pessoas de forma criativa e dinâmica. Ter apenas 140 caracteres também é uma vantagem, visto que a comunicação deverá ser mais precisa e objetiva. Muitas empresas de pequeno, médio e grande porte tem se beneficiado desta tecnologia para interagir com os clientes.

Se você tem uma empresa ou é um profissional autônomo, pode criar uma conta com sua identificação (a minha é @professorandre) e divulgar seus produtos, serviços, dicas, promoções e conteúdo para interagir com seus clientes e parceiros. Utilizando outras ferramentas como encurtadores de URL é possível divulgar links para seu site. Eu utilizo o migre.me (www.migre.me)

Vamos ver alguns exemplos de comunicação que pode ser utilizado entre você e o seu cliente:

Exemplo 01: Sorteio

Promoção: @professorandre está sorteando o livro: “A resposta do sucesso está em suas mãos”. Regulamento em http://migre.me/16BOa

Exemplo 02: Divulgação

O grupo Samba de Primeira estará em Camboriú no dia 16/11 (Sábado). Informações e ingressos em: http://migre.me/16BOa

Exemplo 03: Promoção

De 16 a 22 de setembro, desconto de 20% em todos os produtos da loja Coração de Mãe. Mencione o código XYT4.

 

Exemplo 04: Inauguração

A loja Sonho de Verão está inaugurando no sábado (01/10) sua nova loja em Santos. Alameda do Pescador, nº 257, Centro. Tel: 3412-2120

 

Exemplo 05: Lançamento

@biaprado lança o seu novo Livro “A Revolução da Poesia” no sábado às 19h na livraria Catarinense do BC Shopping.

 

Estes são apenas alguns exemplos de como você e sua empresa podem utilizar o Twitter para se relacionar com os clientes , fortalecer a marca e incrementar as vendas.

Um forte abraço e te vejo no topo!

André Vinícius é consultor, escritor, professor em temas relacionados ao desenvolvimento empresarial, pessoal e tecnologia. Para conhecer um pouco mais sobre André Vinícius, acesse o site www.andrevinicius.com . Siga-o no twitter: @professorandre.

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